Die persönliche Beziehung ist wichtiger, als die Geschäftsbeziehung
Januar 27th, 2009Wussten Sie, dass 70 Prozent der Kunden, die eine Geschäftsbeziehung mit einem Lieferanten aufgeben, dies tun, weil sie mit der persönlichen Beziehung zu ihrem Lieferanten unzufrieden waren? Das ist das Ergebnis einer Befragung der Forum Research Corporation. Nur 15 Prozent wechselten wegen des Preises und weitere 15% wegen der Qualität der Produkte und Leistungen. Daraus
